Regulamin GrowReveal

1. Zastosowanie

Regulamin określa korzystanie z aplikacji GrowReveal („Aplikacja”) przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep Shoper („Sprzedawca”). Instalacja Aplikacji lub rozpoczęcie okresu próbnego oznacza akceptację regulaminu.

2. Zakres usługi

Aplikacja pozwala Sprzedawcy dodać pary zdjęć przed i po (wgrane pliki JPG, PNG lub WebP albo adresy https), opisać je etykietami, podpisem i zastrzeżeniem, przypisać do produktów, kategorii lub producentów i pokazać w sklepie jako suwak. Suwak działa przeciągnięciem, najechaniem albo kliknięciem, w poziomie lub w pionie, w jednym z trzech wyglądów.

Kilka par na jednym produkcie ułoży się w karuzelę lub listę. Pary można też wstawić na stronę CMS kodem z panelu oraz zaimportować z pliku CSV. Aplikacja zlicza interakcje z suwakiem w statystykach zbiorczych.

3. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji przez Shoper App Store i uprawnień wskazanych w oknie instalacji. Aplikacja działa w szablonach RWD i Storefront.

Zmiany szablonu lub platformy mogą wymagać ponownego testu. Sprzedawca nie powinien dodawać drugiej kopii skryptu Aplikacji.

4. Okres próbny i opłaty

Pierwsza instalacja zapewnia jednorazowy 14-dniowy okres próbny. Po jego zakończeniu suwaki znikają ze sklepu, a pary, zdjęcia i statystyki zostają zapisane w panelu. Zapis zmian wymaga aktywnego planu.

Plan kosztuje 29 zł netto miesięcznie albo 290 zł netto rocznie. Nie ma planu darmowego. Rozliczenia obsługuje Shoper.

5. Obowiązki Sprzedawcy

• posiadanie praw do wgrywanych zdjęć i zgody osób, których wizerunek się na nich znajduje;
• prawdziwość porównań: zdjęcia przed i po muszą przedstawiać rzeczywisty efekt, a przy kosmetykach i suplementach Sprzedawca dodaje zastrzeżenie, np. „Efekty indywidualne”. Porównanie bez niego może zostać uznane za reklamę wprowadzającą w błąd;
• podanie opisu alternatywnego zdjęć (alt) zgodnego z ich zawartością;
• test suwaka na komputerze, telefonie i używanej technologii sklepu;
• nieprzesyłanie haseł ani tokenów.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Dostawca utrzymuje Aplikację z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Shopera, sieci ani zewnętrznych API oraz nie gwarantuje określonego wzrostu sprzedaży.

W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność jest ograniczona do szkody rzeczywistej i opłat za Aplikację z ostatnich trzech miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkody umyślnej.

7. Dane i bezpieczeństwo

Zasady opisuje Polityka prywatności. Stosujemy szyfrowanie tokenów, izolację sklepów, podpisany kontekst panelu z tokenem CSRF i kontrolę rewizji zapisu.

8. Zakończenie i reklamacje

Sprzedawca może odinstalować Aplikację i anulować plan w Shoper App Store. Odinstalowanie usuwa dostęp OAuth, pary, przypisania, zapisane zdjęcia i pamięć podręczną produktów. Zostaje rejestr rozliczeń, który służy obowiązkom prawnym i ochronie przed nadużyciami.

Reklamacje należy wysyłać na adres wsparcia z domeną sklepu, czasem zdarzenia i krokami potrzebnymi do powtórzenia problemu. Odpowiedź nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.